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有的!
在此提供您【蘭田穀王烘焙坊│網路購物需知】!
歡迎查閱:

蘭田穀王烘焙坊│網路購物需知

A.【出貨時間】
A-1.確認收款後,敝司將於3個工作天內完成出貨,但,低溫宅配類商品因採下單現作,所以需5個工作天才能出貨,建議提早下訂!如果您有特殊需求,歡迎聯繫,敝司將為您特別安排!
A-2.為配合物流業者營運模式並讓您能安心享受週末,敝司目前預設週五、六、日不出貨;但若您有特殊需求,歡迎聯繫,敝司將為您特別安排!
A-3.敝司後台皆可查看訂單現況──當顯示「出貨中」,則表示商品已交由物流業者配送、通常2日內可以到達指定地點!(如果感覺包裹迷路了,敬請聯繫,敝司將積極搜尋!)
A-4.如遇商品原物料缺貨,將會另行通知出貨時間,敬請知悉。

B.【訂購方式】
B-1.請註冊並登入本網站會員,接著點選商品做結帳,再填寫「訂購數量、運費方案、收件資訊」然後送出訂單,最後依所選辦法進行付款,就下單完成囉!
B-2.欲指定商品口味:請透過本網站的「聯絡我們」或其他聯繫方法告知「訂購人姓名/商品名稱/口味與數量」,敝司將為您特別安排!
B-3.敝司目前提供「網路ATM及一般ATM轉帳」與「信用卡(一次付清)」兩種付款方法;其中,信用卡部分不限國內外發卡行,並支援VISA/MASTER/JCB等組織,讓您能快速完成付款。
B-4.離島或需跨國宅配之顧客,敬請 E-mail「訂購商品/口味/數量、收件地址/聯絡人/聯絡電話」 至:thekingbakery@gmail.com,敝司將為您特別計算運費並協助完成訂購!
B-5.歡迎團購主、批發商、通路業者訂購!敝司將為您提供詳細合作方案!

C.【運費計算方法】
C-1.不同溫層商品因為無法合併寄送,所以會分別計費;例如:您同時訂購了常溫與低溫商品,則宅配運費為 常溫$150 + 低溫$160,總計 $310,您可於填寫訂單時,選取相應運費方案。
C-2.目前除了品名標示[低溫]之商品是採低溫宅配,其他所有商品皆採常溫宅配,敬請知悉!
C-3.離島或需跨國宅配之顧客,敬請 E-mail「訂購商品/口味/數量、收件地址/聯絡人/聯絡電話」 至:thekingbakery@gmail.com,敝司將為您特別計算運費並協助完成訂購!

D.【貨損申訴】
D-1.如遇以下情況,敬請聯繫敝司以利補償:
D1-1.到貨商品與訂購內容不符。
D1-2.商品貼身包裝破損。
D1-3.商品配件不齊。
D1-4.商品有明顯瑕疵,或「手作餅乾、牛舌餅」類內容物破損率超過35%。
D-2.申辦補償請附件:訂購人資訊、宅配外包裝(紙箱)照片、商品照片、案情文字敘述,並透過本網站的「聯絡我們」或其他聯繫方法告知狀況,敝司收到申訴後,將於3個工作天內與您接洽!
※餅乾類如:牛舌餅、手作餅乾類產品因宅配路程顛簸,故易有破損,敬請接受「餅乾本體易碎裂」後再訂購。

E.【其他注意事項】
E-1.單筆訂單僅可郵寄單一地點。
E-2.為確保商品風味及照顧您的健康,收到商品後,敬請依照標示條件存放並於保存期限前食用完畢。
E-3.為配合物流業者營運模式,如遇重大節日,恕無法指定到貨時間。
E-4.食品類不適用「消費者保護法第19條」、不享有7天鑑賞期,敬請知悉。
E-5.本公司得隨時修訂本說明以符合環境變動,並對本說明未盡之處保有最終解釋、裁定權。

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如果還有疑慮,歡迎透過以下方法聯繫蘭田穀王:
蘭田穀王股份有限公司 [統編54109935]
電話:03-9225000轉265
E-mail:thekingbakery@gmail.com
FB & LINE ID:thekingbakery
聯絡時間:每週一至週五,8:30~17:30
請先加入會員,並輸入基本資訊進行註冊,即可成為網路會員訂購商品。
可於會員中心管理您的個人資料並查閱訂單紀錄。
1. 先至網站主選單「穀王嚴選」中選擇「伴手禮」的分類選項。
2. 選擇「商品分類」中欲選購的分類選項。
3. 點選商品→選擇數量→加入購物車。
4. 購買完成後,至購物車中結帳,選擇付款方式,即完成此筆訂單。
目前,蘭田穀王官網提供ATM轉帳、信用卡之付款方式,另外,也可以「貨到付款」方式結帳,但是宅配業者會因此向您多收30元手續費;敬請知悉。
1. 當您選擇的付款方式為線上信用卡,則結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。
2. 當您選擇的付款方式為自動提款機(ATM)時,在您完成結帳流程後,系統會產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號,請您根據此組帳號及您購買的總金額進行轉帳即可。
目前分為:常溫宅配及低溫宅配;宜蘭縣內客戶,如大量訂購者,還有「專車運送」方案喔!歡迎洽談!
☆ 本公司各類產品均以手工製作,每日生產供應數量有限,敬請提早預訂並確認訂單。
☆ 歡迎機關團體訂購,選擇宅配方式每件須酌收運費(限台灣本島不含偏遠地區),低溫商品與常溫品無法一起配送,運費分開計算。
☆ 同一地點、同溫層產品單筆滿3000元以上免收運費。未滿3000元每件酌收運費150元
☆ 由於部分產品為低溫運送,為維持商品鮮度請依各種商品保存條件存放,並請於保存期限截止前儘早食用完畢。
☆ 配合宅配作業到貨前3日恕無法接受更改訂單,若遇重大節日期間恕無法指定到貨時間。
可於會員中心「我的訂單」中,訂單編號後面點選「檢視訂單」,
可查閱訂單詳細內容並於處理狀態中顯示商品出貨進度。
當後台運送狀態顯示「出貨中」,則表示商品已交由物流業者配送、通常2日內可以到達指定地點!(如果感覺包裹迷路了,敬請聯繫,敝司將積極搜尋!)